Direction des achats

Contexte

Pour une ETI de type familiale (150 M€ CA) présente en France et à l’international, spécialisée dans l’équipement de la personne.

Assurer la continuité du département achats, dans un contexte de départ du titulaire et de fortes tensions entre les équipes achats et les équipes commerciales. Palier de façon plus générale à une perte de confiance et une démobilisation des équipes achats face à la perte récente de marchés publics stratégiques.

Actions

Sur proposition d’intervention du cabinet, validé par la direction du groupe, réalisation d’un audit de l’organisation achat et d’un audit de process nécessitant une intervention individuelle du manager auprès des acheteurs.

Proposition d’un plan de progrès incluant : une redistribution des catégories produits aux acheteurs et une clarification de l’organisation entre les achats et le commercial. Mise en place d’un outil d’extraction et d’analyse des données achats, d’un outil de prévision de besoin de trésorerie sur les achats et enfin la création d’un poste de « supplier owner » chargé de la négociation globale des conditions d’achats. Création d’une base de données répertoriée par produit et nommée « fournisseurs stratégiques ».

Résultats

Grâce à un dialogue quotidien avec les équipes et une implication forte de la direction du groupe, des améliorations concrètes sont constatées : rôles et responsabilités des équipes optimisés et renforcés grâce aux nouveaux process mis en place. Des gains de productivité réalisés dans le traitement et la qualité des nouveaux appels d'offre. Un Hand-over réussi auprès du nouveau directeur achats dans un climat social apaisé.